Olá Mozillians!
No Encontro da Comunidade Mozilla Brasil um dos problemas discutidos entre os membros presentes foi sobre o processo de inclusão e a continuação de novos membros na comunidades. Com isso, foi planejado a definição de um time e um processo de Onboarding para a comunidade Mozilla Brasil.
Definir o processo de Onboarding da comunidade, conforme a Issue no GitHub acerca dessa tarefa: https://github.com/mozillabrasil/metas/issues/7
Mas o que é Onboarding?
Em resumo, Onboarding será o processo que dará o auxílio a novos membros da comunidade Mozilla Brasil. Do engajamento até a colaboração — auxiliando o novo colaborador em todo o seu processo de início na comunidade, para isso, dando os conhecimentos necessário ao novo colaborador, entendendo seu perfil e indicando possíveis áreas em que pode ajudar e todos os quesitos úteis para que se tornem efetivos voluntários ativos da comunidade Mozilla Brasil.
“O Onboarding está baseado em orientação, supervisão, acompanhamento e treinamentos com conteúdos práticos e teóricos. Considerando a importância desta etapa, o ideal é a criação de um programa de Onboarding, que conte com práticas eficientes e direcionadas.”
Passos Iniciais de Onboarding a novos membros:
- Dar todas as orientações necessárias e adequadas ao novo membro;
- Aproximar esse membro a comunidade e outros projetos;
- Direcionar o novo membro para a colaboração com os projetos e produtos da Mozilla Brasil;
- Dar o suporte a dúvidas da comunidade, produtos e de como colaborar/ajudar;
- Fazer com que o membro alcance a satisfação de colaborar e se mantenha ativo na comunidade;
Passos iniciais, a serem discutidos e “definidos” de como será o nosso processo de Onboarding de novos membros:
- Organizar reuniões para “definir” planos, métricas e metas ao time/comunidade;
- Fornecer todas as informações sobre o Onboarding para toda a comunidade Mozilla Brasil;
Entre outros pontos que serão “definidos” posteriormente, como a descentralização da comunidade, atualizar páginas responsáveis pela inclusão de membros e definir o processo ideal de Onboarding para a Comunidade Mozilla Brasil e muito mais.
As opiniões e sugestões serão de extrema valia para definir o processo de Onboarding para a nossa comunidade. Então, por favor, coloquem suas opiniões neste tópico — para que depois seja coloca em pauta em futuras reuniões, assim feito da melhor maneira possível e aplicando todo o processo de Onboarding.
Para uma participação mais produtiva neste tópico, deixo uma estrutura que pode ser seguida, se preferirem:
- Como eu acho que poderia ser o Onboarding da comunidade?
- O primeiro passo a ser feito pode ser…
- O que não pode faltar é…
- Eu posso ajudar em…
- A minha experiência com Onboarding foi e “isso” deu certo e “isso” deu errado…
Qualquer dúvida, eu, o time de Onboarding e toda a comunidade Mozilla Brasil nos colocamos a disposição para auxiliá-los. Abraços Mozillians!
Para mais detalhes:
- Sobre o andamento dos projetos, confira: https://github.com/mozillabrasil/metas/issues
- Um pouco do que rolou no encontro da comunidade Mozilla Brasil: https://discourse.mozilla-community.org/t/resumo-das-atividades-definidas-no-mozilla-meetup-2016-sao-paulo-sp/9192
- Tarefas do time do Onboarding: https://github.com/mozillabrasil/metas/issues?q=is%3Aissue+is%3Aopen+label%3AOnboarding
- Alguns projetos ativos na comunidade Mozilla Brasil: https://discourse.mozilla-community.org/t/projetos-e-times-ativos-na-comunidade/8971