Início da definição processo de Onboarding da Comunidade Mozilla Brasil


(Cynthia Pereira) #21

Foi aberto a issue no github para a localização do Playbook.

Toda ajuda é bem-vinda!


(Guilherme Berghauser - Torto) #22

Olá pessoas, passado a depressão dos problemas pessoais estou de volta :heart:
Quando será a próx. reunião?


(Cynthia Pereira) #23

Que bom que está de volta!

A próxima reunião será:

Ou seja, 29/08/2016 às 22:30 horário de Brasília.


(Jaime Maretoli) #24

Olá Mozillians, hoje acontece mais uma reunião de Onboarding às 22:30 no Mumble.

Pad: https://public.etherpad-mozilla.org/p/Definicao_do_Processo_de_Onboarding_Mozilla_Brasil

Sintam-se livres para adicionar os assuntos que acham necessários para discussão. :smile:

Até breve!
Jaime Maretoli.


(Jaime Maretoli) #25

Reunião #2 — Onboarding da comunidade Mozilla Brasil

Mozillians presentes na reunião: Jaime Maretoli, Cynthia Pereira, Samuel Santos, Felipe Do E. Santo e Guilherme Berghauser (Torto). #MozLove para todos :smile:

O Playbook de participação, para nossa alegria, foi localizado! Graças ao trabalho dos voluntários Maykon Chagas, Magno Reis, Cynthia Pereira e eu. Merecem mais um #MozLove pelo trabalho, pois será muito válido para a comunidade.

O que rolou na Reunião #2?

  1. Atualização do Playbook para a localidade:
    1.1. Acrescentar informações da localidade, verificar informações que ainda faltam.
  2. Descentralização da comunidade
    2.1. Tópico deixado para depois, quando o processo de Onboarding já estiver mais definido.
  3. Tarefas do GitHub: https://github.com/mozillabrasil/metas/issues/
    3.1. Documentação de Time e Projetos: https://github.com/mozillabrasil/metas/issues/5
    3.2. Atualizar os times/projetos da comunidade, criação de página na Wiki sobre: https://public.etherpad-mozilla.org/p/projetos-mozilla-br
    3.3. Atualização dos times/projetos na página principal na Wiki. Entrar em contato com times/projetos e verificar se estão ativos ou não.
    3.4. Atualização do site mozillabrasil.org.br focado no Onboarding de novo voluntários: https://github.com/mozillabrasil/metas/issues/8
    3.5. Política de reconhecimento ficará em responsibilidade de cada time. Ficando para cada time a definição, cada time estabelecer isso conforme o Playbook localizado;
  4. Criação de um guia de reconhecimento para cada time, a utilização de algo que já existe. Seguir o Playbook localizado, como mentores, projetos e mais.
    4.1. Criação de guias para a comunidade, com o código de conduta, políticas já testadas e validadas.
    4.2. Direcionar novos colaboradores aos mentores dos times/projetos.
  5. Para mais informações, acessar o Pad da reunião: https://public.etherpad-mozilla.org/p/Definicao_do_Processo_de_Onboarding_Mozilla_Brasil

:calendar_spiral: Reunião de Onboarding todas as Segundas-feiras às 22:30

Agendem nos seus calendários e caso eu tenha esquecido de alguma informação importante, dúvidas, sugestões e também são muito bem vindos elogios… não deixem de complementar nesse tópico. :wink:

:sound: Aúdio/gravação da reunião: https://cloud.mozillabrasil.org.br/index.php/s/qBMaqM9DIS5rLgG

Até breve Mozillians! :heart:
Jaime Maretoli.


(Jaime Maretoli) #26

#:sound:Reunião #3 — Onboarding da comunidade Mozilla Brasil

Mozillians presentes na reunião: Samuel Santos, Jaime Maretoli, Felipe Do E. Santo, Maykon Chagas, Cynthia Pereira, Geraldo Barros, Makrause e Diego Candido. #MozLove para todos. :smile:

:tada: Agora temos uma Wiki para documentar tudo o que rolar no time de Onboarding.

:thinking: O que rolou na Reunião #3?

  1. O que o time de Onboarding já fez e como está sendo trabalhado até o momento da reunião. Que foi a localização do Playbook de participação e o contato por canais da comunidade (Telegram/Discourse) com novos colaboradores e fazendo a ligacão desses novos colaboradores com o time funcional de determinadas áreas;
  2. Também alguns exemplos a serem seguidos pelo time, como a Wiki da comunidade Mozilla India e o lindo whatcanidoformozilla.org
  3. Algumas tarefas:
    3.1. Escrever um Procedimento Operacional Padrão para Onboarding;
    3.2. Obter voluntários dos times funcionais no Onboarding para facilitar o processo. Pessoas do time de onboarding devem participar de times funcionais e pessoas dos times funcionais devem passar informações destes times para pessoas do time de onboarding;
    3.3. Levantar os times funcionais ativos, canais de comunicação dos times, finalidade dos canais e mais;
    3.4. Definir o “funcionamento” do time de Onboarding
    3.5. Fazer um levantamento das atividades dos times funcionais para o time de onboarding saber como direcionar o voluntário
  4. Um fluxo de direcionamento do novo voluntário desde Engajamento até o time funcional:
    4.1. O time de Engajamento realizará a promoção e direcionará o novo voluntário para um canal comum, no caso o grupo do Telegram Mozilla Brasil ou no Discourse
    4.2. O time de Engajamento apresentará o novo voluntário para o time de Onboarding no Telegram/Discourse
    4.3. O time de Onboarding realizará o levantamento do voluntário, como Nome, Faixa etária, Trabalha/estuda, Cidade, Tempo disponível para contribuição, área de interesse para contribuição, já contribuiu com software livre?
    4.4. O time de Onboarding direciona o voluntário para o time de interesse apresentando para o time funcional
  5. Algumas decisões e acionáveis:
    5.1. Contactar os responsáveis pelo What Can I Do For Mozilla e @StartMozilla;
    5.2. Levantar os times funcionais ativos, canais de comunicação dos times, finalidade dos canais de comunicação para conhecimento do Onboarding;
    5.3. Fluxo de direcionamento do novo voluntário desde Engajamento até o time funcional;
    5.4. O time de Onboarding realizará o levantamento do voluntário, como Nome, Faixa etária, Trabalha/estuda, Cidade, Tempo disponível para contribuição, área de interesse para contribuição, se já contribuiu com software livre e mais;

:sound:Aúdio/gravação da reunião: https://cloud.mozillabrasil.org.br/index.php/s/iPgbimcz53jeXbF

Até breve Mozillians! :heart:

Jaime Maretoli.


Playbook de nossa comunidade | Tópico de definição dos papéis do time | Tópico para o agendamento de reuniões | Wiki Onboarding | Pad das reuniões | What Can I Do For Mozilla


(Geraldo Barros) #27

Eu enviei um email para os líderes dos times ativos com um formulário a fim de coletar essas informações, eu encerro o formulário no domingo e vou postar os resultados aqui.

Foram contactados líderes e membros dos seguintes times:

  • Infraestrutura
  • Localização
  • l10n
  • SUMO Brasil
  • WoMoz
  • Conselho de Resolução de Conflitos

Acredito que são esses, me informem se existe mais.

Abraços,
Geraldo Barros


(Cynthia Pereira) #28

@geraldobarros O formulário foi encerrado? Quando os resultados serão postados?


(Geraldo Barros) #29

Oi Cynthia,

Me desculpe pela demora, aqui estão os resultados.


(Cynthia Pereira) #30

Oi Geraldo,
Somente dois times responderam o formulário por enquanto. Não seria o caso de deixar o formulário aberto por mais um tempo para que os outros times possam preenchê-lo?


(Geraldo Barros) #31

Cynthia, o formulário permanece aberto, podemos deixar essa semana também.

Eu devo retornar aqui na próxima semana para dar atualizações sobre isso.


(Cynthia Pereira) #32

Obrigada pelo feedback. Aguardaremos!


(Jaime Maretoli) #33

Legal @geraldobarros, aguardamos o retorno mesmo. Mas volta e meia surge essa questão — dos times ativos. Talvez seria um momento legal de pensarmos em alguma maneira de facilitarmos essa frequente dúvida.


(Geraldo Barros) #34

Oi @jaimemaretoli e @mchagas,

Eu vejo que vocês ficaram com pelo menos 1 tarefa após a reunião, vocês já tem atualizações sobre a tarefa?

É importante agendar uma próxima reunião assim que possível, acredito que podemos avançar até o final do ano.


(Jaime Maretoli) #35

Oi @geraldobarros, não temos atualizações das tarefas — até onde eu sei. Talvez seja mais produtivo criarmos essas tarefas no nosso GitHub para dar andamento nelas e depois documentamos aqui ou/e na nossa Wiki.

Sim, podemos marcar mais uma reunião sim. Até antes do final do ano. Se alguém puder puxar essa próxima reunião por mim, agradeço, vou conseguir somente na próxima semana. :slight_smile:


(Geraldo Barros) #36

Jaime,

Se possível então, crie as issues no GitHub para ter uma visão geral do que estamos trabalhando agora e as metas para este mês.

Você conseguiu contato com quem mantém o What Can I Do For Mozilla?


(Geraldo Barros) #37

Olá pessoal,

Alguém interessado em organizar as tarefas e os próximos passos da onboarding da comunidade?


(Maykon Chagas) #38

Oi @geraldobarros,

E aquele modelo/layout no drive? Já não pode ser colocado aqui para os facilitadores dos times realizarem uma descrição mínima de como pode ser direcionado o onboarding?

Abraço,


(Geraldo Barros) #39

Perfeito Maykon,

Então, não temos informações agora sobre o What Can I do For Mozilla, mas podemos começar com aquilo que já é indicado no Playbook e que já foi discutido, e fazendo o que é viável agora.

Vamos descrever como é possível fazer o onboarding agora:

  1. Um possível voluntário chega na Wiki, no website da Mozilla, nas redes sociais ou em eventos e atividades presenciais;
  2. O voluntário é encaminhado para a pagina Participe da Mozilla Brasil, onde ele tem acesso a todos os projetos atuais que são suportados ou não pela comunidade;
  3. O voluntário escolhe um projeto para se engajar e clica em um link para uma documentação sobre como se engajar naquele time/projeto.

Quais são as tarefas para que isso aconteça agora:

  • Os times agora precisam criar uma simples documentação informando como o voluntário pode se engajar no seu time e projeto.

Baseado no Community Playbook, nós já temos um conjunto de informações necessárias, então eu adicionei a um layout, os times podem copiar e criar seus próprios, fazendo as modificações necessárias, após criar e definir isto como aprovado pelo time, adicionar a uma pagina na wiki relacionado ao projeto.

  • Atualizar o website da Mozilla Brasil, há novos projetos e outros precisam de uma descrição melhor.

Este aqui deve ser feito uma vez que nós temos a documentação de todos os projetos/times prontos.

  • Receber feedback aqui sobre o processo de onboarding e como pode ser melhorado, além de apresentar a comunidade em uma chamada/reunião o processo atual de onboarding, e se mostrar aberto para sugestões.

@mchagas, o que você acha?


(Maykon Chagas) #40

Veja, isso já seria interessante para o pessoal que tá indo pra CPBr. Eles já teriam um bom direcionamento de como o pessoal que vai lá para o Envolva-se tenha material para fazer o onboarding de potenciais voluntários.

Penso que esse fluxo é quase perfeito, eu focaria na Wiki e no site da Mozilla Brasil, onde é mais fácil de colocar um material mais extenso.
Nas redes sociais, Twitter/Facebook e nos eventos, os voluntários podem ser recepcionados de forma mais acalorada, onde quem já é voluntário e tá evangelizando, necessitará direcionar o potencial voluntário através do site ou da wiki.

Hoje temos basicamente, SUMO, MDN, L10n e MLN/Clubs como times mais ativos. Se alguém estiver participando de mais algum, por favor comente aqui. Ou seja, precisamos que os facilitadores desses times levem esse modelo e discutam com seus pares o que é interessante ter nesse documento. Com isso poderemos então realizar a atualização do site, visto que esse é menos dinâmico que uma Wiki, por exemplo.

@geraldobarros, meus 20cents.

Abraços