Aus meiner Sicht haben wir auf jeden Fall die Struktur als Abhängikeit für die Webseite. Social Media und Updates/Meetings können ganz gut nebenbei laufen.
Somit würde ich folgendes vorschlagen:
Struktur
"In 6 Monaten ist für existierende und neue Contributor klar, wer an was arbeitet und wer die Ansprechsperson für das jeweilige Themengebiet ist. Ausserdem ist neuen Mitmachenden klar, in welchen Themengebieten Unterstützung benötigt wird, und was mögliche Einstiegs-Arbeiten sind."
- Verständliche Dokumentation der verschiedenen Contribution Areas, in welcher die deutsche Community aktiv ist. Es sind mind. 80% der Gebiete aufgelistet.
- Es gibt eine Liste von Ansprechspersonen für alle diese Gebiete, mit klar definierten Kontaktmöglichkeiten. Mindestens 80% der Gebiete haben mind. eine Ansprechsperson. Für die grössten drei Gebiete gibt es mind. 2 Ansprechspersonen.
- Der Umgang mit neuen Contributor ist für alle Gebiete klar definiert, mit Verantwortlichkeiten von Einzelpersonen/Gruppen. Der Onboarding-Prozess ist klar definiert und wir erhalten pro Gebiet mind. 2 Langzeit-Contributors. Diese können Dank des effizienten Onboarding-Prozesses innerhalb weniger Wochen in die Community aufgenommen werden (Ansprechspersonen dienen als Mentoren). Weitere Mentoren können bei Bedarf hinzugezogen werden (d.h. Mentor ohne "Ansprechsperson" zu sein).
Webseite
"In 6 Monaten dient die Webseite mozilla.de als Basis für Informationen, Community und Einstiegsmöglichkeiten. Die Besucher erhalten wertvolle Informationen, erfahren mehr über die Community und finden einfache Einstiegsmöglichkeiten, welche ohne grössere Einarbeitungszeit erledigt werden können. Die Webseite dient als Portal zur Community."
- Die Webseite weist die Möglichkeiten bei der deutschsprachigen Community mitzumachen klar aus (auch wenn das nur ein Link auf die Liste mit Ansprechspersonen/Onboarding-Prozess ist)
- Die Webseite enthält alle aktuellen Produkte
- Die im Februar 2015 definierten Punkte für die Webseite werden nochmals evaluiert und wenn immer noch relevant auf die Webseite aufgenommen
- Die Webseite dient als Einstiegspunkte für alle Mozilla-Interessierte (die Webseite von mozilla-hispano.org ist da IMHO ganz gut)
- Durch die überarbeitete Seite kriegen wir X % mehr Contributor, welche uns über die Webseite gefunden haben
Meetings/Updates
"In 6 Monaten sind die Diskussionen in der deutsch-sprachigen Community breit aufgestellt. Neue Themen werden von einer breiten Basis innerhalb der Community gestartet, und aufgebrachte Themen werden von einer Vielzahl der Mitglieder aufgenommen."
- Pro Meeting nehmen mind. 6 Personen teil und helfen aktiv mit
- Das Meeting ist effizient strukturiert und bietet ein vernünftiges Verhältnis zwischen Updates und Diskussionspunkten. Es sind genügend Diskussionspunkte vorhanden, so dass die Updates in 60% der Fälle als "nur lesen" geführt werden können
- Die Zufriedenheit der Teilnehmer/deren, die gerne teilnehmen würden, nimmt um 30% zu.
- Auf der Mailingliste haben wir mind. 10 verschiedene AMD (aktive monatliche Disskutierende)
Social Media
"In 6 Monaten ist die deutschsprachige Community auf den bekanntesten Social-Media-Kanälen aktiv und vertritt die Meinung von Mozilla und dessen Community gegen aussen. Follower erfahren mehr über die Community und werden über aktuelle Initiativen auf dem Laufenden gehalten. Zusätzlich werden diese Kanäle hinzugezogen, wenn in einem Gebiet Hilfe benötigt wird."
- Die verschiedenen Konten sind klar inhaltlich abgegrenzt und es ist auf den ersten Blick klar, welcher Art Beiträge von den Konten zu erwarten sind.
- Mit @mozilla_deutsch, @MozillaDe, @FirefoxDe erreichen wir mind. 1200 Follower (nicht unique)
- Auf Facebook "liken" mind. 750 Personen die mozilla.de-Seite
- Synchronisierung der Tweets von Twitter auf Facebook hilfreich hier?
- Mit mind. 8 Tweets pro Konto pro Monat halten wir die Follower auf dem Laufenden
- Es beteiligen sich mind. 3 Personen an der Unterhaltung der Konten
Alle diese Ziele würden für die nächsten 6 Monate gelten (somit kommen wir dann ungefähr zu Ende Q2). Anpassungen, weiter Vorschläge? Zu viel? Feedback ist möglichst rasch erwünscht, der nächste Heartbeat endet am 3. Dezember und es wäre super, wenn wir da nicht auf den letzten Drücker was schönes (und realistisches!) hätten.
Gruss
Michael
